إذا تعرضت شاشة ساعة Pixel Watch 3 الجديدة للكسر، فإن جوجل لن توفر خدمة إصلاح لها. فقد صرح ممثل جوجل لموقع Android Authority بأن الساعة الذكية الجديدة تُعتبر "قابلة للاستبدال فقط"، وهذا يعني أن هذه هي الساعة الذكية الثالثة على التوالي التي لا تقدم جوجل فيها خدمة الإصلاح.
هذا الأمر محبط خاصة عند النظر إلى مدى صمود شاشات Pixel Watch في المراجعات الأخيرة للساعتين السابقتين. في حالة الرغبة في استبدال الساعة، يمكن أن تصل التكلفة إلى 49 دولارًا إذا كنت قد اشتريت برنامج Preferred Care، الذي يُعتبر تأمينًا للأجهزة من جوجل. لكن يجدر بالذكر أن هذا البرنامج يكلف 89 دولارًا لمدة عامين من التغطية، أو 4 دولارات شهريًا لمدة 60 شهرًا.
كما أكدت ممثلة جوجل، إيرين سيزيك، لموقع The Verge عبر البريد الإلكتروني، أنه بإمكان أصحاب ساعات Pixel Watch 3 التالفة "الاتصال بفريق دعم عملاء Google Pixel Watch للتحقق من خيارات الاستبدال المتاحة".
إذا لم تكن قد اشتريت خطة Preferred Care عند شراء Pixel Watch 3 أو خلال 30 يومًا من الشراء، فإن خياراتك ستكون محدودة. في هذه الحالة، قد تقدم جوجل بديلاً محتملًا مخفضًا عبر البريد، أو يمكنك محاولة إصلاح الساعة بنفسك.