أثارت تقنية جديدة لمراقبة مستخدمي التوصيل لدى شركة أمازون عملاقة التجارة الإلكترونية العالمية الكثير من الجدل ما بين موافق و معارض، حيث اعتبر الموافقون أن اتسخدام التقنيات الحديثة تساهم في مراقبة العمال و توفير خدمة مميزة للزبائن، لكن المعارضين يعتقدون أن الأمر يدخل في إطار حماية الخصوصية.
و كشف تقرير جديد لشبكة CNBC التلفزيونية الأمريكية أن شركة أمازون للتجارو الإلكترونية قد أنشأت تطبيقا داخلياعلى الأجهزة المحمولة لعمالها و يسمى Mentor حيث أن الدور الرئيسي لهذا التطبيق هو تتبع تحركات عمال التوصيل التابعين لجهات خارجية ويقيم أدائهم، حيث أنه يعمل بناء لنظام تحديد المواقع العالمي "GPS" كما أنه يتتبع الأداء اليومي لهؤلاء الموظفين، وإذا سجل شخص التوصيل نتائج منخفضة ، فقد يؤثر ذلك على علاقة أمازون بشركة التوصيل التابعة للجهة الخارجية التي توظف هذا العامل.
وكانت عدد من وسائل الإعلام الدولية كشفت في وقت سابق أن شركة أمازون للتجارة الإلكترونية بدأت بتوظيف ميزة مراقبة عمال التوزيع الخاصين بها بكاميرات مزودة بتطبيقات الذكاء الاصطناعي، هذه الكاميرات لن يكون هدفها الرئيسي هو مراقبة الموظفين فحسب، و لكن كذلك مراقبة طريقة قيادتهم للمركبات التي تحمل الطلبيات و تذكيرهم بضرورة احترام قوانين المرور، و ذلك من خلال توجيه تحذيرات صوتية لسائقي هذه المركبات.
و بحسب وسائل الإعلام دائما فإن الميزة الجديدة سيتم اعتمادها في بعض الولايات الأمريكية و ذلك بالتعاون مع الشركة الأمريكية الموجودة في ولاية كاليفورنيا Driveri، و قالت أمازون في بيان لها تعليقا على الأخبار الجديدة: "نحن نستثمر في الأمن عبر عملياتنا وقد نشرنا مؤخرًا تقنيات مبتكرة مدرجة في الكاميرات في أسطول التوصيل لدينا، سترسل هذه التقنية تنبيهات في الوقت الفعلي للسائقين لمساعدتهم على البقاء بأمان أثناء تواجدهم على الطريق."
