كيفية تتبع هاتف مسروق باستخدام خاصية "العثور على الهاتف"

يُعتبر استخدام ميزة "Find My Phone" (لأجهزة Android) أو "تحديد الموقع" (لأجهزة Apple) من الوسائل الفعّالة لاسترجاع الهاتف أو على الأقل حماية البيانات المخزنة عليه. في هذا الدليل، نستعرض الخطوات الأساسية لتفعيل وتتبع الهاتف المسروق، مع ملاحظة أن التفاصيل قد تختلف قليلًا حسب نوع الجهاز.

أولاً: التأكد من تفعيل خاصية التتبع مسبقًا

لأجهزة Android:

يجب أن تكون خاصية "العثور على جهازي" مفعّلة قبل فقدان الهاتف، ويمكن التأكد من ذلك عبر الخطوات التالية:

افتح تطبيق الإعدادات (Settings).

انتقل إلى قسم الأمان والموقع أو عبر Google > جميع الخدمات.

اختر العثور على جهازي (Find My Device) وتأكد من تفعيلها.

تأكد من أن خدمة الموقع (Location) مفعّلة.

لأجهزة Apple:

لتفعيل ميزة "تحديد الموقع" على أجهزة iPhone أو iPad:

افتح الإعدادات (Settings).

اضغط على اسمك (معرّف Apple ID).

اختر تحديد الموقع (Find My).

فعّل تحديد الموقع لجهاز iPhone (Find My iPhone).

شغّل ميزة إرسال آخر موقع (Send Last Location).

يُفضل تفعيل شبكة تحديد الموقع (Find My Network) لتحديد الموقع حتى دون اتصال بالإنترنت.

ثانيًا: كيفية تتبع الهاتف بعد فقدانه

الوصول إلى الخدمة:

أجهزة Android:

من متصفح الإنترنت على جهاز آخر، اذهب إلى موقع Find My Device.

أو استخدم تطبيق "العثور على جهازي" على هاتف Android آخر.

أجهزة Apple:

من متصفح، توجه إلى موقع iCloud.com وسجل الدخول.

أو استخدم تطبيق "تحديد الموقع" على أي جهاز Apple آخر.

تسجيل الدخول:

Android: استخدم حساب Google المرتبط بالهاتف المفقود (ويُفضل الحساب الأساسي على الجهاز).

Apple: سجّل الدخول باستخدام Apple ID، وقد يُطلب رمز تحقق. إذا لم يكن الجهاز الموثوق متاحًا، اختر "تحديد الأجهزة" مباشرة.

تحديد موقع الجهاز:

بعد تسجيل الدخول، سترى قائمة بجميع أجهزتك. اختر الجهاز المفقود، وسيظهر موقعه التقريبي على الخريطة.

الخيارات المتاحة بعد تحديد الموقع:

تشغيل صوت (Play Sound): لإصدار صوت على الهاتف حتى لو كان على الوضع الصامت، للمساعدة في العثور عليه إذا كان قريبًا.

تأمين الهاتف:

Android: يمكنك قفل الهاتف بكلمة مرور جديدة، وكتابة رسالة تظهر على شاشة القفل مع رقم للتواصل.

Apple (نمط الفقدان): يتم قفل الهاتف ويُوقف Apple Pay، ويمكنك عرض رسالة مخصصة على الشاشة.

مسح بيانات الجهاز (Erase Device): إذا فقدت الأمل في استرجاع الهاتف، يمكنك حذف جميع البيانات عن بُعد. هذه الخطوة لا رجعة فيها ولن تتمكن من تتبع الجهاز بعد ذلك.

الاتجاهات (Directions): تساعدك على التنقل إلى موقع الهاتف عبر الخريطة.

العثور القريب (Find Nearby): ميزة متاحة لأجهزة Apple المزودة بـ Ultra Wideband، تساعدك على تحديد مكان الجهاز بدقة إذا كنت قريبًا منه.

ملاحظات مهمة:

يجب أن يكون الهاتف قيد التشغيل ومتصلاً بـ الإنترنت (Wi-Fi أو بيانات الجوال) ليعمل التتبع.

لا يمكن تفعيل خاصية التتبع بعد فقدان الجهاز، لذا يُنصح بتفعيلها مسبقًا دائمًا.