تستكشف WhatsApp حاليًا ميزة جديدة تهدف إلى عرض الإعلانات في التطبيق لأول مرة، وهذه الخطوة أثارت جدلاً داخل الشركة الأم Meta. الهدف من ذلك هو تحقيق إيرادات إضافية من خدمة المراسلة الشهيرة عالميًا. تقرير جديد نُشر في صحيفة Financial Times قدمت هذه المعلومات.
كما تدور النقاشات داخل Meta حول إمكانية عرض الإعلانات في شاشة المحادثات بين مستخدمي WhatsApp، ولكن لم تُتخذ أي قرارات نهائية بهذا الشأن. هذه النقاشات تُجرى على مستوى عالٍ داخل الشركة نتيجة للمخاوف من أن هذه الخطوة قد تؤدي إلى استياء المستخدمين.
كما تفكر Meta أيضًا في فرض رسوم اشتراك على المستخدمين لاستخدام WhatsApp بدون إعلانات، ولكن هذه الفكرة تواجه معارضة من العديد من الأشخاص المطلعين على الأمور.
وقبل أن تُستحوذ Facebook على WhatsApp في عام 2014 بمبلغ 19 مليار دولار، أعلن مؤسسها المشارك برايان أكشن أنه لن تتواجد إعلانات أو ألعاب أو حيل في التطبيق.
وهذه المناقشات المبكرة تكشف عن استراتيجية Meta للاستفادة من منصتها الخالية من الإعلانات بعد فترة من الضغوط الاقتصادية والمالية. يتمثل هذا في جزء من جهودها لدعم إيراداتها الإعلانية التي تضررت في وقت سابق.
واختبرت WhatsApp في السابق ميزة تسمح للشركات بإرسال رسائل تسويقية مباشرة إلى المستخدمين داخل المنصة، وذلك بموافقة المستخدمين. إذا تم تنفيذ هذه الميزة الجديدة، فإن الإعلانات ستظهر لجميع مستخدمي WhatsApp بجوار الدردشات، مشابهة لكيفية ظهور الإعلانات في تطبيقات مثل Messanger و Gmail.
كما أن بعض المسؤولين التنفيذيين يشعرون بالقلق من أن هذه الخطوة قد تؤدي إلى تدهور تجربة مستخدمي WhatsApp وقد تدفع بعضهم للابتعاد عن التطبيق واختيار بدائل مجانية.
ورغم هذه التحديات المحتملة، يُظهر التقديرات أن WhatsApp لديها شعبية كبيرة بفضل 2.23 مليار مستخدم شهريًا، وهي تنافسية بشكل كبير مقارنة بتطبيقات أخرى مثل Messanger و Instagram.
فيما يتعلق بالتقرير الذي نُشر في صحيفة Financial Times، نفى ويل كاثكارت، الرئيس التنفيذي ل WhatsApp، صحة هذا التقرير قائلاً إنه ليس لديهم أي نية للقيام بذلك.
