من المحتمل أن قمت مؤخرًا بتحديث تطبيق الصور على Windows لمزامنة صور iCloud الخاصة بك، وبالتالي قد تحتاج إلى مراقبة مكتبة الصور الخاصة بك.

تشير MacRumors إلى أن العديد من مستخدمي تطبيق iCloud for Windows قد اشتكوا في منتدياته من أنهم ضحايا أخطاء خطيرة إلى حد ما. قد تتلف بعض مقاطع الفيديو الخاصة بهم، والأسوأ من ذلك، أن مكتبة iCloud الخاصة بهم ستعرض صورًا لمستخدمين آخرين.

ستؤثر مشكلة مقاطع الفيديو التالفة بشكل أساسي على مالكي iPhone 14 Pro الذين تم بعد ذلك مزامنة مقاطع الفيديو التي تم تصويرها مع أجهزتهم مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم باستخدام إصدار Windows من iCloud. وبالتالي، ستكون مقاطع الفيديو غير قابلة للقراءة، حيث تعرض شاشة سوداء تتخللها خطوط.

ووفقًا له، فإن الخطأ سيؤثر على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 و Windows 11 .وبالتالي فقد كان قادرًا على إعادة إنتاج المشكلة على ثلاثة أجهزة كمبيوتر مختلفة تعمل بنظام Windows 10 Pro أو Windows 11 Pro. كما أفاد أيضًا أن المشكلة ستؤثر بشكل خاص على مقاطع الفيديو التي تم التقاطها باستخدام iPhone 14 Pro Max التي تم تمكين إعدادات فيديو HDR بها وتمكين HEVC (تنسيق تسجيل الصور عالي الكفاءة في إعدادات الكاميرا).