بينما تتطلب Apple Pay بشدة امتلاك iPhone لاستخدامه، كانت Samsung أكثر تساهلاً مع Samsung Pay. من الأفضل أن يكون لديك هاتف ذكي من العلامة التجارية للاستفادة منه. ومع ذلك، من الممكن استخدام تطبيق الدفع مع جهاز غير تابع لشركة Samsung، بشرط أن تمتلك ساعة Samsung متصلة.
في الواقع، إذا كان لديك Galaxy Watch 4 أو Watch 3 أو Watch Active 2 أو حتى Gear Sport، فيمكنك الوصول إلى Samsung Pay.
في الواقع، يدعي العديد من المستخدمين في Reddit وفي منتديات الشركة المصنعة أنه أصبح من المستحيل تشغيل Samsung Pay على هاتف ذكي غير Samsung.
كما أوضحوا، ظهرت رسالة خطأ لبضعة أيام تخبرهم أن معرف Samsung الخاص بهم غير صالح .
هذا، وقال أحد المستخدمين على Reddit " عندما أدخل بريدي الإلكتروني في المكون الإضافي Samsung Pay من خلال Galaxy Watch، فإن المعرف غير صالح. لقد علقت في هذه المشكلة لمدة يومين ، ولا أعرف ماذا أفعل..
يوضح مستخدم آخر متضرر في منتديات الشركة المصنعة، " مرحبًا ، هل يعرف أي شخص لماذا عندما أرغب في استخدام تطبيق Samsung Pay، فإنه يقول إن المعرف الخاص بي غير صالح ، ولكن عندما أقوم بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung الخاص بي، كل شيء على ما يرام؟" ،
لسوء الحظ، من المستحيل معرفة ما إذا كان هذا خطأ أو تغييرًا في السياسة قامت به Samsung. يدعي بعض المستخدمين أن خدمة عملاء الشركة المصنعة قد أنشأت تذكرة حول هذا الموضوع ، بينما حدد ممثلون آخرون للعلامة التجارية أن الهواتف غير التابعة لشركة Samsung لم تعد تعمل مع Samsung Pay.
إذا كان هذا هو الحال بالفعل، فمن المدهش أن سامسونج لم تعلن ذلك بشكل رسمي. وفقًا لبيانات العديد من المستخدمين المتأثرين ، كان Samsung Pay يعمل بشكل مثالي حتى ذلك الحين، وحدثت هذه المشكلات بعد تبديل الهواتف ومحاولة إعداد Samsung Pay على أجهزتهم الجديدة.
