في السنوات الأخيرة، أصبحت منصات التواصل الاجتماعية عنصرا أساسيا في مجتمعنا. يتم استخدامها للتواصل مع العائلة والأصدقاء و مواكبة الأخبار، وحتى لأغراض تجارية. لكن مع استمرار هذه المنصات في النمو، يشكل الأمر تعقيدا خصوصا فيما يتعلق بطريقة إدارتها. يمكن أن يكون ذلك محبطا عند التواصل مع المستخدمين على المنصات المختلفة. هذا السبب الذي يجعلنا بحاجة إلى منصة موحدة لجميع المحادثات الاجتماعية. ليس فقط لأنها تجعل التواصل أكثر تنظيما وتبسيط، بل أيضا تحسن في خدمة العملاء بحيث يمكنك تتبع جميع المحادثات مع العملاء في مكان واحد بدلا من التبديل بين القنوات المتعددة.
Trring Me هي منصة توفر مكان واحد لجميع المحادثات التجارية لقنوات التواصل الخاصة بك لسهولة مع العملاء حول العمل أو المنتجات.
يتكامل Trring Me مع تطبيق Whatsapp و فايسبوك، بالإضافة إلى Instagram و Telegram. كما يوفرchatbot قابل للتخصيص للرد على استفسارات عملائك، و إرسال عمليات بث جماعية غير محدودة.
من خلال Trring Me، يمكنك مراقبة و تنظيم جميع محادثات العملاء الخاصة بك في منصة واحدة، بالإضافة إلى نشر إخطارات و عروض ترويجية للجمهور على التطبيقات. وأيضا لوحة تحكم المسؤول مع التقارير التحليلية وغيرها.
الكاتب: سليمان المودن