في الفترة الأخيرة كانت هناك الكثير من التقارير التي تشير إلى بعض الأعطاب التي واجهها مستخدمو السماعات اللاسلكية لشركة آبل "AirPods Pro" و هو ما أثار الكثير من الجدل و دفع الشركة الأمريكية في نهاية المطاف للتدخل من أجل تطويق التداعيات السلبية لهذا الأمر.
و كانت شركة آبل قد اعترفت رسميا بأن بعض نماذج سماعاتها الذكية "AirPods Pro" تعاني فعلا من بعض المشاكل التقنية كما أشار لذلك الكثير من المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي و كذلك المنتديات التقنية المختصة، و أجمل المستخدمون المشاكل الموجودة في صوت طقطقة أو ضوضاء ثابتة تزداد شدتها في البيئة الصاخبة خصوصا أثناء التدريب أو أثناء إجراء المكالمات و التشغيل غير الصحيح لتقنية تقليل الضوضاء.
و من أجل تجاوز تداعيات هذه المشكلة التي أثرت على سمعة الشركة، أشارت آبل إلى أنها قامت بوضع برنامج لتبديل أجهزة السماعات اللاسلكية المتضررة AirPods Pro بالنسبة للمستخدمين الذين أبلعوا عن ذلك و سواء تعلق الأمر بالسماعة اليمني أو اليسرى أو هما معا، و ذلك بشكل مجاني علما أنه لا توجد أي مشكلة في الشاحن كما أشارت لذلك آبل.
و بذلك تكون شركة آبل قد أعترفت بالمشكل بشكل رسمي، لكنها بالمقابل أشارت إلى أن الأمر يتعلق على وجه الخصوص بسماعات AirPods Pro المصنعة قبل العام 2020.
