تعتبر تطبيقات الاتصالات الصوتية و المرئية و التراسل الفوري واحدة من التطبيقات التي لقيت نجاحا كبيرا في الفترة الأخيرة مع انتشار جائحة فيروس كورونا و تدابير الحجر الصحي التي دامت بصورة مشددة لعدة شهور، ما منع الكثير من الناس من التواصل المباشر أو كذلك تطور العمل من البيوت في ظل هذه الظروف.
و يعد تطبيق المؤتمر عبر الفيديو Zoom واحدا من أكثر المستفيدين في هذه الفترة، فالتطبيق الذي كان قبل أقل من عام من الآن تطبيقا عاديا و غير معروف و من دون أي إقبال كبير، تحول في ظرف أسابيع إلى واحد من أكثر التطبيقات شهرة في هذا المجال، و أصبح من بين الأكثر استعمالا من طرف المستخدمين خلال فترة الحجر الصحي، سواء تعلق الأمر باللقاءات العملية أو كذاك الاتصالات للتعرف على أحوال الأصدقاء و العائلة.
و رغم الانتقادات التي وجهت لمنصة Zoom بسبب ما يوصف بأنه نقص في حماية خصوصية المستخدمين، و كذلك المنافسة الشرسة مع تطبيقات منافسة خصوصا تطبيق مايكروسوفت سكايب و تطبيقات جوجل و فيسبوك و غيرها، إلا أن منصة Zoom حققت انتشارا واسعا و كذلك أرباحا كبيرة حسب ما تم الكشف عنه خلال الساعات الماضية.
و هكذا فقد كشفت منصة Zoom عن نتائجها المالية الخاصة بالربع الثاني من العام الحالي 2020 و التي تكشف عن الأداء العام للمنصة، و أعلنت Zoom أن رقم معاملاتها إنتقل من 663,52 مليون دولار مقابل فقط 145,83 مليون دولار خلال نفس الفترة من العام الماضي، فيما قفز الربح الصافي للشركة من 5,54 مليون دولار أمريكي العام الماضي إلى 185,99 مليون دولار أمريكي خلال الفترة الحالية، كما أعلنت Zoom أن عدد المستخدمين المشتركين في خدمتها المدفوعة وصلوا إلى 370.220 مشترك.
