قبل أيام فجرت صحيفة الغارديان البريطانية فضيحة من العيار الثقيل حينما أشارت إلى أن شركة آبل تكلف متعاقدين بشريين بالاستماع إلى محادثات المستخدمين المسجلة على المساعد الشخصي سيري، و هو ما أثار الكثير من الاتهمامات و الانتقادت للشركة ما دفعها إلى اتخاذ قرار جديد.
آبل أشارت إلى أنها ستقوم مؤقتا بوقف عملية استماع المتعاقدين البشريين لتسجيلات المستخدمين على سيري، و ذلك على خلفية تقرير الغارديان الأخير، وكانت الغارديان البريطانية أشارت نقلا عن مصدر رفض الكشف عن هويته أن متعاقدي آبل يقومون بشكل منتظم بالاستماع إلى التسجيلات المسجلة على المساعد الشخصي سيري، و أعطى أمتلة على المحادثات بين الطبيب و مريضه أو ما يتعلق بالأنشطة الإجرامية أو العلاقات الجنسية و التجارية، و هذه التسحيلات تكون مرفوقة بمعلومات عن المستخدم بما فيها معلومات عن التطبيق المستخدم و الموقع الجغرافي,
و تعد هذه هي المرة الأولى التي يكشف فيها عن أن عناصر بشرية من المتعاقدين مع آبل يتدخلون في الاستماع إلى تسجيلات المستخدمين، و تقول آبل في ردها على تقرير الغارديان بأن بيانات أقل من 1 في المئة من المستخدمين يتم تحليلها تحت غطاء السرية التامة و بموافقة المستخدمين، و أن الهدف الرئيسي هو تقييم أداء المساعد الصوتي بناء على عوامل عدة، بالإضافة إلى معرفة ما إن كان تنشيط المساعد الصوتي الشخصي سيري متعمدة أم بشكل عارض.