يبدو أن سناب شات يعاني فعليا بما يجعله عاجزا عن منافسة فيسبوك وباقي تطبيقاته الملحقة، وعلى الأقل هذا ما كشفه التقرير المالي الخاص بالثلث الثاني من العام الجاري، ولكن المشكل الكبير الذي يبدو مقلقا بالمسبة للشركة هو خسارة المستخدمين.
قبل سنوات قليلة كانت فيسبوك تطمح إلى الاستحواذ على سناب شات، لكن رفض مسؤولي شركة سناب دفع شركة فيسبوك إلى استنساخ أبرز الميزات التي عرفت بها سنا شات وإعادة اقتباسها في تطبيقاتها المختلفة، وهو ما أثر على المنافسة بشكل كبير، إضافة إلى الاختيارات السيئة لمطوري التطبيق بعد اختيارهم واجهة جديدة لم تنل رضى غالبية المستخدمين.
سناب أشارت على هامش نشرها لنتائجها المالية الخاصة بالثلث الثاني من العام الجاري أنها خسرت ما يربو عن ثلاث ملايين مستخدم نشيط يوميا، رغم أنها ما زالت تضم 188 مليون مستخدم نشيط يوميا، ويبدو أن النزيف لن يتوقف كما يتوقعه مسؤولو الشركة وذلك بسبب التصميم الجديد الخاص بواجهة التطبيق، إلا أن المدير التنفيذي إيفان شبيغل قال بأن ذلك قد يجلب مستخدمين أخرين من فئات عمرية أكبر خلال المدى البعيد.
