التحديث الجديد لويندوز 10 يعطل اتصال الأنترنت لبعض المستخدمين

إعلان على الحواسيب

إعلان على الهواتف فقط


قام العديد من المستخدمين في المملكة المتحدة بالتبليغ عن وقوع مشاكل في اتصالهم بالأنترنت بعد قيامهم بتثبيت التحديث الجديد لويدوز 10 أو ويندوز 8 على الحواسيب.
بعد أن غطت التبليغات الأنترنت البارحة اتجه بعض المختصين بالقول أن التحديث الجديد يحتوي على مشاكل في إعداداتت DHCP
المستخدمون من أحد النسختين من الويندوز الذين واجهوا مشاكل اتصال يظهر أنهم كانو غير قادرين على استرداد عناوين ال IP وعناوين خوادم الDNS من على روتراتهم.
مايكروسوفت : نحن نحقق في الامر
أكدت مايكروسوفت في وقت لاحق أنها تحقق في المشكل ونصحت المستخدمين بإعادة تشغيل حواسيبهم فالأمر قد يحل مشكل الاتصال، لكن كما يعلم الجميع هذه نصيحة مفرغة وأول ما يتبادر للذهن تجربتها، لكن بدون جدوى.
قام بعض الخبراء من شركات تقنية مختلفة بنصح المستخدمين بخيار إدخال معرفات ال DNS يدويا وإلغاء خاصية تحديدها أوتوماتيكيا، الشيء الذي نجحح مع الكثير من المستخدمين.

هذا ويترقب صدور تحديث يصلح المشكل الأسبوع القادم، في حين أنه لا تتوفر أي معلومات عن ما إذا كانت دول أخرى قد تأثرت أم أن الأمر يقتصر على التحديثات التي وصلت المملكة المتحدة فقط.
إرسال تعليق