من المعروف أن الكثير من الخدمات و التطبيقات تمكن المستخدمين من خدمة الدردشة عبر الفيديو و الصوت، لكن يلزم المستخدم سواء إنشاء حساب خاص أو استعمال رقم هاتفه، لكن يبدو أن موزيلا تريد تجاوز كل هذه المعيقات عبر خاصية (Firefox Hello) المدمجة في النسخة التجريبية من متصفحها فايرفوكس.
موزيلا اختارت المنافسة مع تطبيقات مشهورة في مجال الدردشة عبر الصوت و الصورة كـ سكايب أو Hangout و غيرهما، و لذلك قررت تقديم هذه الخدمة المميزة و المدمجة في النسخة التجريبية من متصفحها فايرفوكس، و الخدمة ما زالت في طور الاختبار و بالتالي قد نشاهدها في وقت لاحق في المتصفحات القادمة من فايرفوكس.
و تمكن خاصية Firefox Hello من القيام باتصالات عبر الصوت و الصورة من دون الحاجة إلى تحميل برنامج خاص أو إضافة أو حتى إنشاء حساب خاص أو استعمال الرقم الهاتفي بما أن الخاصية الجديدة ستكون مدمجة في متصفح فايرفوكس، حيث تسمح الخاصية الجديدة بالاتصال بأي شخص يعمل بمتصفح يدعم تقنية WebRTC.
