تحقق Microsoft في مشكلة معروفة تؤثر على مستخدمي Outlook for Microsoft 365 وتمنعهم من إنشاء اجتماعات Teams باستخدام قائمة شريط التطبيق.
يمكن العثور على الوظيفة الإضافية Teams Meeting، في طريقة عرض التقويم وهي تمكن مستخدمي Outlook من جدولة اجتماع Teams من Outlook.
يأتي اعتراف ريدموند بعد تدفق تقارير العملاء الذين وصفوا تجربة هذه المشكلة على العديد من المنصات عبر الإنترنت، من Reddit إلى موقع مجتمع Microsoft على الويب، خلال العامين الماضيين.
تحدث هذه المشكلة بسبب تعطيل الوظيفة الإضافية Teams Meeting لبرنامج Outlook، مما يؤدي إلى إزالة خيار إنشاء الاجتماع من القائمة.
هذا، وقالت Microsoft في مقالة دعم نُشرت خلال عطلة نهاية الأسبوع: "عندما تحاول إنشاء اجتماع Teams في Outlook Desktop، تجد أن الخيار مفقود على الشريط".
بينما لا يزال Redmond يحقق في السبب وراء هذه المشكلة المستمرة، يقول العملاء إنه من المحتمل أن يتم تعطيل الوظيفة الإضافية تلقائيًا بعد التسبب في تعطل Outlook، ولا يمكن لأي قدر من إصلاح التطبيق وإلغاء تثبيته وإعادة تثبيته المساعدة في إصلاح ذلك.
قالت Microsoft: "يقوم فريق منتجات Outlook و Teams بالتحقيق في هذه المشكلة بشكل أكبر لتحديد سبب تعطيل الوظيفة الإضافية Teams Meeting".
