الجميع يعرف التجربة المزعجة عندما تحاول الدخول إلى موقع أو خدمة ما لتجد نفسك عاجزاً عن الأمر، وبالطبع هنا يأتي السؤال المعتاد: هل الخدمة تعاني من مشاكل الآن، أم أنها متوقفة لدي فقط لسبب آخر.

في الواقع يمكن التأكد من ذلك بطريقة بديهية، من خلال سؤال أحد الأصدقاء الذين يعيشون بعيداً عنك، أو حتى السؤال في بعض مجموعات التواصل الاجتماعي. لكن في المقابل هناك طريقة أفضل وأسهل للتحقق من كون موقع ما متوقفاً أم أنه يعمل. وهنا سنشرح طريقة القيام بالأمر.

جرب الدخول إلى صفحة معتادة مثل صفحة البحث الخاصة بجوجل أو سواها. في حال لم تعمل الصفحة الأخرى كذلك، هناك احتمال بأن اتصال الإنترنت لديك أو بعض الإعدادات المخصصة هي المشكلة التي تحتاج للإصلاح.

في حال تمكنت من الدخول إلى مواقع أخرى أكمل الخطوات للتعرف على الأسباب المحتملة للمشكلة.

هناك احتمال بكون الخدمة أو الموقع الذي تحاول الاتصال به محظوراً في بلدك، وحتى في حال كنت تعتاد استخدامه فقد يكون الحظر قد تم تطبيقه مؤخراً فقط.

• اختبر الموقع عبر خدمة Down for Everyone or Just Me

كل ما عليك هو كتابة الرابط الذي تحاول الوصول إليه ضمن المربع في الصفحة الرئيسية للموقع، ومن ثم انتظر قليلاً لتظهر النتائج.

تقوم هذه الخدمة بمحاولة الوصول إلى الصفحة التي تضعها من عدة خوادم حول العالم. وفي حال تمكنت من الوصول إليها تكون المشكلة لديك أنت، أما إذا عانت من عدم القدرة على الاتصال بها، فهذا يعني أن المشكلة عامة وليست محصورة بك.

• تحقق من حالة الموقع على خدمة Down Detector

يتضمن موقع Down Detector العديد من الخدمات الأساسية والمهمة، ويتيح للمستخدم استطلاع حالة أي منها ومعرفة حالتها اللحظية بالإضافة لأية مشاكل أخيرة تعرضت لها الخدمة.